摘要:城市公交被喻為“城市的動脈”,是市民“幸福指數(shù)”和“城市宜居度”的重要元素。慶陽公交集團(tuán)一方面不斷整合優(yōu)化公交線路資源、提升公交服務(wù)能力功能,另一方面狠抓服務(wù)品牌建設(shè),積極營造“傳播真善美,弘揚(yáng)正能量”的良好氛圍,公交車駕駛員中涌現(xiàn)了大量的好人好事,譜寫著城市流動的文明樂章,受到了市民的廣泛贊譽(yù)和鼓勵。
印象慶陽網(wǎng)訊 (通訊員 陳滿杰)城市公交被喻為“城市的動脈”,是市民“幸福指數(shù)”和“城市宜居度”的重要元素。慶陽公交集團(tuán)一方面不斷整合優(yōu)化公交線路資源、提升公交服務(wù)能力功能,另一方面狠抓服務(wù)品牌建設(shè),積極營造“傳播真善美,弘揚(yáng)正能量”的良好氛圍,公交車駕駛員中涌現(xiàn)了大量的好人好事,譜寫著城市流動的文明樂章,受到了市民的廣泛贊譽(yù)和鼓勵。
2月15日,一位李姓乘客乘坐12路公交下車發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失,非常著急,由于手機(jī)丟失無法當(dāng)時和辦公室公司聯(lián)系,該乘客乘坐下一趟12路公交車前往調(diào)度室。近1小時后,12路32883公交車駕駛員曹繼榮到達(dá)西合路口調(diào)度室,向路隊(duì)長匯報(bào)在車內(nèi)座位下面發(fā)現(xiàn)朵唯手機(jī)一部,一路守護(hù),最終安全交到調(diào)度室。失主趙先生見到自己丟失的手機(jī),再三感謝駕駛員曹師傅及路隊(duì)長,對公交駕駛員拾金不昧和熱心助人的高尚精神表示敬意。
“孩子放學(xué)貪玩把書包落在公交車內(nèi),駕駛員王師傅將書包送回學(xué)校”。“感謝公交駕駛員、調(diào)度員熱心幫助,向你們學(xué)習(xí)”。4月20日,這是發(fā)生在4路公交車上的好人好事。
7月7日下午6時左右,4路公交車駕駛員趙彬在南高速路口停車點(diǎn)休息時發(fā)現(xiàn)車廂中部有個西裝袋子。經(jīng)過清點(diǎn),包內(nèi)有錢包、身份證、西裝等物品。趙師傅馬上給調(diào)度員打電話說明情況。而失主趙先生在小什字下車后發(fā)現(xiàn)東西落在公交車上,焦急萬分,便趕往周祖廣場調(diào)度室尋找。待趙師傅駕車輛到達(dá)終點(diǎn)站調(diào)度點(diǎn)后,馬上將撿到的西裝袋子交到調(diào)度室,失主賈先生看到自己的西裝袋子失而復(fù)得非常激動,拉著趙師傅的手再三說著感謝!
7月10日,4路公交駕駛員于懷強(qiáng)師傅,幫助韓先生送回醫(yī)藥品。
8月6日,6路公交駕駛員董光明師傅,幫助走失兒童找到家人。
8月19日,6路公交駕駛員董光明師傅,撿到一個公文包交送調(diào)度室,由路隊(duì)長、調(diào)度員聯(lián)系失主并交還。
近年來,慶陽公交集團(tuán)圍繞品牌建設(shè),與日常工作相結(jié)合,通過宣傳教育、活動開展、監(jiān)督指導(dǎo)等多種有效方式,切實(shí)提高我市公交服務(wù)質(zhì)量與水平,樹立了“慶陽公交公益為民”這一品牌。
公共交通的安全工作與老百姓的生命安全息息相關(guān)。一直以來,慶陽公交集團(tuán)對公交駕駛員的素質(zhì)建設(shè)和公交安全管理工作十分重視。公司十分注重從源頭上把好準(zhǔn)入關(guān),通過調(diào)查個人信息、面試、駕駛技能測試等環(huán)節(jié),進(jìn)行層層篩選。公司要求每名公交員工從自身做起,從身邊小事做起,以飽滿的熱情,努力為每一位乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),展現(xiàn)良好的道德風(fēng)范和個人素質(zhì),樹立慶陽公交良好的形象。
小善亦是大愛。公交車廂的文明整潔,代表著一個城市的文明整潔。慶陽公交集團(tuán)公交駕駛員的一言一行,影響著一個城市的文明風(fēng)氣,帶動著更多的人參與到弘揚(yáng)社會正氣行動中來。
